各医疗机构：

为推进实施2022年国家医疗质量安全改进目标，加强医疗质量安全管理，持续提升医疗质量安全管理科学化、精细化水平，构建优质高效的医疗质量管理与控制体系，质量管理工具作为现代医院管理中的重要手段和方法，熟悉和掌握质量管理工具的应用,对提升医疗质量管理水平，推进医院高质量发展具有重要意义。为此，中国民族卫生协会培训部特举办本次线上教学活动。有关事项通知如下：

一、课程时间

（一）10月27日（周四，9：30-12:00；14:00-16:30授课）

（二）课程统一回看时间：10月28日—11月6日   

二、授课专家

马作镪  约翰霍普金斯医学院博士生导师，台湾医院精细化管理领军人物、中国医药大学医务管理系教授、博士及硕士生导师

三、授课内容

（一）医院质量管理框架与工具介绍

（二）标准作业流程（SOP）制作与管理

（三）根因分析（RCA）操作与管理

（四）医疗失效与效应模式（HFMEA）操作与管理

（五）QCC实务操作与常见问题及解决对策

（六）医疗质量指标建立与管理

（七）经验分享

四、收看对象

（一）各级医疗质量控制与评价办公室负责人等；

（二）各级医院主管副院长、医务处（科）、质控办（科）、评审办、医患办、病案统计科（室）、信息科、护理部、门急诊等科室负责人及相关人员；临床医师及其他质量管理相关人员等。

五、费用、学习方式

4500元/场/次，视频课程同步直播至医院会议室/科室内，组织有关人员学习即可。提供课程电子版讲义。

六、本次会议技术支持及服务工作由北京盛轩恒博医学科技有限公司协办并出具报销凭据。

账户名称：北京盛轩恒博医学科技有限公司

开户银行：北京农商银行海淀新区支行

行    号：4021 0000 0309

账    号：0407 0401 0300 0015 553

七、咨询：任老师 13051670278（同微信）