各医疗机构：
　  为进一步加强医院行风作风建设，不断提升医疗服务水平与患者满意度，推进并落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，切实把《九项准则》的要求落实到具体工作中，努力推进医院行业作风和党风廉政建设。为此，我中心特举办本次线上教学活动。

在此基础上“祈福医学”将继续推行会员制度（请电询），我们将致力于提供更加全面的“线上+线下”学习体验，为广大医务工作者提供更加优质的继续医学教育平台。

一、授课时间

1、2023年9月14日（周四，下午：14:00—16:30授课）

2、课程统一回看时间：9月15—24日

二、授课专家

 孙维佳

中南大学湘雅医院胰腺疾病研究所所长、湖南妇女儿童医院院长，曾任中南大学湘雅医学院常务副院长、中南大学医院管理处处长、中南大学湘雅医院副院长

三、授课内容

1、行风与医德医风建设

（1）行风与医德医风建设的定义  （2）行风与医德医风建设的联系

（3）行风建设开展的必要性      （4）行风建设的管理框架

2、《九项准则》的制定背景、适用范围、主要内容、处罚及问责等方面深入解读

3、行风建设与满意度提升

（1）行风与患者满意度的联系

（2）如何树立良好的社会形象-医者形象、医者素质、医者知识、医者信誉观念、医院品牌、医院职业管理

（3）满意度调查定义       （4）开展满意度调查是行风建设的需要

（5）满意度调查结果应用   （6）满意度调查意义

4、做法与经验分享。

四、收看对象

各级公立、民办医疗机构，包括综合医院、中医院、妇保院等各类医疗机构相关负责人及临床科室负责人及业务骨干等。

五、费用及学习形式

1、个人：980元/人，利用个人终端设备收看即可。

2、团体：3600元/场/次，视频课程同步至医院会议室/科室内组织有关人员学习即可。提供电子版讲义。

3、年度会员：

(1)2.8万元/年1个独立账号，同步实现线下面授课程直播/线上视频课程直播/全网视频课程+面授培训课程参会次数不限；

(2)3.8万元/年=5个独立账号    (3)5.8万元/年=20个独立账号

六、汇款账号

账户名称：北京祈福顺达医院管理有限公司

结算账号：0200  2187  0920  0131  157

开户银行：中国工商银行股份有限公司北京八角北支行

行    号：1021  0000  1346

七、报名与注意事项

（一）收到报名回执后于开班前三天发出第二轮通知，告知具体课程安排、观看路径或团体直播（分会场）对接调试。

咨询：010-62877315