各医疗机构：

为进一步优化医疗服务，提升患者体验，按照国家卫生健康委、国家中医药局印发的《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》增强患者就医获得感、幸福感、安全感，进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善就医感受，提升患者体验，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。为此，“祈福医学”特举办本次线上教学活动。现将有关事项通知如下：

一、培训时间

（一）2025年4月23日（周三，13:00—17:00授课）

（二）统一回看时间：4月24日—30日

二、培训形式

线上课程

三、培训内容

专题一：医疗质控体系建设与实践

1.政策背景（公立医院高质量发展政策、公立医院高质量发展-整体要求公立医院高质量发展-促进行动、全面提升医疗质量行动计划）

2.质控体系建设（质控管理体系、组织保障、标准保障、评价考核保障、改进体系与完善）

3.质控实践分享（核心制度管理、病案内涵质控、授权管理、行风管理）

专题二：基于医疗质量安全前提下的患者服务改善

1.改善就医感受 提升患者体验重点任务解读

2.改善患者服务，医生和医务管理者能做什么？

3.医疗质量安全前提下的患者服务改善案例分享

四、参加对象

各级医疗机构党办、医务部、医患办、门诊部、质控科、满意度管理办公室、患者体验部、行风办、信息科、运营办、护理部、评审办、人文办公室、宣传科等科室负责人及业务骨干等；
    五、培训形式、费用

（一）线上个人：800元/人。通过个人终端设备收看即可。

（二）线上团体：2600元/场/次。视频课程同步至医院会议室/科室

内组织有关人员学习即可。

六、学习模式输出

运用强大的专家团队、灵活的课程设计和成熟的继续医学教育运营经验，为各级医院和会员单位提供了大量的医院内训、定制培训、工作坊培训、线上远程培训及建立顾问性质的多样性学习模式输出。

祈福医学年度团体会员：

(1)2.8万元/年1个独立账号，同步实现线下面授课程直播/线上视频课程直播/全网视频课程+面授培训课程参会次数不限；

(2)3.8万元/年=5个独立账号

(3)5.8万元/年=20个独立账号

七、本次会议技术支持及服务工作由北京祈福顺达医院管理有限公司主

办并出具报销凭据。

账户名称：北京祈福顺达医院管理有限公司

结算账号：0200 2187 0920 0131 157

开户银行：中国工商银行股份有限公司北京八角北支行

行号：1021 0000 1346

八、报名方式与注意事项

（一）报名成功并缴费后将在开班前三天告知具体学习日程安排及个人学习链接及邀请码或对接调试线上团体学习。

（二）报名方法

联系人：徐老师  18611193816（同微信）